Charte Eurêkoi
Les bibliothéciares s’engagent à répondre à votre question en trois jours. Aucune question ne sera laissée sans réponse, le service est gratuit pour tous les utilisateurs. Les bibliothécaires qui fournissent les réponses Eurêkoi sont des professionnels de l’information et de la documentation. Il s’engagent à proposer des réponses fiables, en ayant au préalable vérifié la qualité des sources et des informations qu’ils fournissent. Le service est rendu dans les conditions suivantes : I/Principes généraux Les références des ressources proposées seront, autant que possible, des références de supports empruntables dans les bibliothèques les plus proches du domicile des utilisateurs, en particulier pour les villes partenaires du réseau. Le service respecte le cadre juridique international de chaque pays membre du réseau. Le droit d’auteur est respecté ; de ce fait, le service se limite à des citations et ne peut fournir de documents sous droits en intégralité. Le service se réserve le droit d’allonger le délai de réponse lorsque la personne pose un nombre de questions simultanées important (5 ou plus). Le nombre de références proposées est limité, le service n’ayant pas vocation à proposer des bibliographies complètes. Les recommandations des bibliothécaires et les questions des internautes peuvent être…