On parle de nous

 

Période Eurêkoi 2015 à l’infini

 

Eurêkoi – il suffit de demander : vers un modèle de service public coopératif par Silvère Mercier in Mutualiser les pratiques documentaires : Bibliothèques en réseau Jérôme Pouchol (dir.), Presses de l’Enssib,  » La boite à outils »

Livres Hebdo BPI : BiblioSésame devient Eurêkoi 27/02/2015

 

Période BiblioSésame 2006 – 2015

L’Avenir – Le courrier BiblioSésame au service des lecteurs 31/01/2013

Nord Eclair- Mouscron La bibli connectée au monde entier 31/01/2013

Journal du département de Saône-et-Loire Sés@me ouvre-toi ! septembre 2012

La Gazette des communes  Métier Bibliothécaire : de gestionnaire de fonds culturels à « facilitateur » d’accès aux ressources 02/01/2012 page 62

Le Journal de Saône et Loire La bibliothèque se met à la page 15/09/2010

Le Journal de Saône et Loire Echange, expositions et accueil des bibliothèques 21/03/2010

Nouvel Obs.com BiblioSésame : les bibliothèques répondent à toutes vos questions 22/02/2010

Ouest-france BiblioSésame a réponse à tout …ou presque – Brest publié le 29/12/2009

La Voix du Nord   BiblioSésame : qui veut gagner des réponses à ses questions 25/12/2009

La Voix du Nord  Lille : la médiathèque Jean-Levy toilette son service de réponses à distance publié le 24/12/2009

Le Midi-libre BiblioSésame, un nouvel outil d’enquête publié le 15/12/2009

Le Journal de la Saône et Loire Le site qui a réponse à tout publié le 07/12/2009

La Voix du Nord  La bibliothèque municipale de Valencienne à l’heure d’Internet publié le 07/12/2009

Le Républicain lorrain BiblioSésame, et la réponse fuse publié le 01/12/2009

Le Courrier picard BiblioSésame : tout savoir à distance 8/12/2009

Le Télégramme Depuis quand existe le réseau BiblioSésame ?3 25/11/2009

Métro La ville intègre le réseau BiblioSésame papier paru le 24/11 : http://www.readmetro.com/show/fr/Toulouse/20091124/1/8/

Echo du Centre  Un réseau de bibliothécaires pour faciliter les recherches 19/11/2009

20 minutes Des conseils sur internet paru le 18/11 http://www.20minutes.fr/article/364584/Toulouse-.php

Télérama Les nouveaux métiers du net » : Marie Montano, responsable de Bibliosés@me p 171 n°3064 1er octobre 2008

Livres Hebdo  Bibliosés@me, ouvre toi !  p86 n° 630 vend 27 fév. 2006

Archimag Bpi : réponse à tout n°191 février 2006

La Voix du Nord Un site internet pour la bibliothèque 12/01/2006

 

Services de réponses à distance

 

Articles de presse

Lettres d’Aquitaine  Service de réponses à distance de la Bpi : BiblioSes@ame avril-mai-juin 2008, n° 78

Libération Usages et Usagers : Bibliothèques Chercheuses  03-09/06/2006 pp14-15

Libération « Une mine pour les curieux » 5 avril 2005 p.25

 

Revues spécialisées

Bases/Netsources  Sqrpro.fr : un moteur de questions / réponses sur le monde de l’infodoc n°105 Juillet/août 2013

BBF, 2010, n° 3, p. 81-82   Les services de renseignement virtuel , Huyghe, Géraldine,
[en ligne] <http://bbf.enssib.fr/>

Livres hebdo  Il suffit de demander  n°760 p.80 16 janvier 2009

Bibliothèque(s)  Lecture publique et services à distance  n°36 -décembre 2007, p.26-28

Livres hebdo Demandez au bibliothécaire  n°682 p.128-130 23 mars 2007

La Gazette des communes Bibliothèques – Ce qu’internet va changer 21 août 2006 p.20-27 (p.25 pour les « Questions-réponses »)

Livres hebdo On fait la queue au Guichet du savoir n°645 vend 12 mai 2006

Archimag  Guichets Virtuels, haut niveaux de références  déc-janv 2005 pp 32-33 n° 180

Livres Hebdo  la BPI cultive les Radis  p66 n° 603 vend 27 mai 2005

BBF Le Guichet du savoir® : répondre aux demandes de contenus  N°4, T. 50, p.38-42 ou /ici

Documentaliste  Nouveaux services à la BPI  2004 vol 41, ° 4-5 p 245

Archimag  P. Bazin, il faut faire des bibliothèques des lieux de communication  3p. n° 178

Livres Hebdo  L’avènement de l’info sur mesure  p76-77 n° 582 vend 17 déc. 2004

Livres Hebdo  Une BPI d’avance  p76-77 n° 568 vend 10 sept. 2004

Livres hebdo Lyon à l’heure de demain : La BM de Lyon lance le « Guichet du savoir… p.62-63 vend 14 mai 2004

Archimag BPI- Réponse à tout  fév. 2003 n° 191

BBF – Bulletin des Bibliothèques de France  Dossier : Services à distance» 2003, t48 n° 4, p 5à 89 (en ligne http://bbf.enssib.fr/)

 

Blogs, articles en ligne

 

  • Revue Argus : Les nouveaux modèles de services de référence virtuels Par Jean-Philippe Accart 5 septembre 2011

http://revueargus.org/index.php/2011/09/05/les-nouveaux-modeles-de-services-de-reference-virtuels/

  • Les nouveaux usages numériques : les services Questions/Réponses virtuels : Compte rendu publié le 8 avril 2011 sur le site de l’ADBS-Alsace

http://www.adbs.fr/les-nouveaux-usages-numeriques-les-services-questions-reponses-virtuels-100815.htm?RH=1277372051028

 

Mémoires et thèses

  • Mémoires d’étudiants de l’Enssib (Ecole nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques) évoquant ces services :

– DESGRANGES Frédéric : Le Guichet du Savoir de la bibliothèque municipale de Lyon : publics, pratiques et image(s) de la bibliothèque. Mémoire d’étude http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/desgranges-frederic-vol1.pdf http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/desgranges-frederic-vol2.pdf

– NGUYEN Claire Mettre en place et développer un service de référence virtuelle dans une perspective d’intégration à un réseau collaboratif. Analyses comparées et propositions à partir de l’exemple de l’Université de Montréal. Mémoire d’étude http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/nguyen.pdf http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/nguyen-annexes.pdf

– COSTECEQUE Christine : Concevoir un service de référence en ligne des médiathèques françaises du réseau britannique : enjeux informationnels et territoriaux. Mémoire d’étude http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/costeceque.pdf

– GALIPIENSO NJONGOUE Claire : Le développement des services de renseignement à distance à la bibliothèque Sainte-Geneviève : perspectives : dossier d’aide à la décision, projet professionnel personnel, octobre 2007. Texte intégral dans la bibliothèque numérique de l’ENSSIB :
http://enssibweb.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-1676

– SAADA Hélène : Les services de références virtuels : quelle autonomie pour l’usager?, 24 septembre 2010

-HUA Patricia : Les services de référence virtuels et les réseaux sociaux : utilité ou futilité pour les usagers. Cas d’étude BiblioSésame sur FacebookI UT Robert Schuman – Université de Strasbourg. 2014. Mémoire de Licence Miden

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