On parle de nous

 

Période Eurêkoi 2015 à aujourd’hui

Archimag hors-série Interrogations sur les services de questions-réponses – n°62 : l’innovation en bibliothèque, août/septembre 2018 (pp.52-53)

Notre temps Eurêkoi ! le quiz géant des bibliothécaires – n°582, juin 2018 (p.8)

Prat!que.fr Cool news : avec Eurêkoi, les bibliothécaires connectés vous conseillent – 03/04/2018
https://www.pratique.fr/actu/cool-news-avec-eurekoi-les-bibliothecaires-connectes-vous-conseillent-7681771.html

Aime.fr Il suffit de demander – 22/03/2018

France Inter Quand les bibliothécaires font le pari d’être aussi efficaces que Google – 17/03/2018
https://www.franceinter.fr/culture/mieux-que-google-les-bibliothecaires-donnent-des-resultats-de-recherche-sur-mesure-et-en-ligne

Notre Siècle 2018 : le site Eurêkoi fait peau neuve – 05/03/2018
http://notre-siecle.com/2018-site-internet-eurekoi-peau-neuve

IDBoox Mieux qu’une IA, Eurêkoi répond à vos questions – 23/02/2018
https://www.idboox.com/culture/mieux-quune-ia-eurekoi-repond-a-vos-questions

RTL Grand soir, chronique Consommation (à partir de la 34e minute) – 22/02/2018
http://www.rtl.fr/emission/rtl-grand-soir/rtl-grand-soir-du-22-fevrier-2018-7792387164

Actualitté Nouveau site pour Eurekoi.org : posez vos questions aux bibliothécaires – 22/02/2018
https://www.actualitte.com/article/monde-edition/nouveau-site-pour-eurekoi-org-posez-vos-questions-aux-bibliothecaires/87456

Flow Bibliothécaires connectés – n°22, 01/2018

Ouest-France Lire à Caen-la-Mer. Ces visages qui font les bibliothèques de l’agglo – 17/01/2018
https://www.ouest-france.fr/normandie/caen-14000/lire-caen-la-mer-ces-visages-qui-font-les-bibliotheques-de-l-agglo-5505947

La Provence (édition de Martigues) Le « Pescabel », dernier né de la conserverie, fruit de cinq ans de recherches – 11/12/2017

Lettre Edu_Num Documentaire Présentation de ressources : Eurêkoi – n°57, 12/2017
http://eduscol.education.fr/cdi/edunum/edunum-cdi-57

CNews Matin Des bibliothécaires conseillent le public sur le site Eurêkoi – 06/11/2017

Actualitté Et si Google et Wikipédia ne suffisaient pas ? – 23/10/2017
https://www.actualitte.com/article/monde-edition/et-si-google-et-wikipedia-ne-suffisaient-pas/85472

Les Echos (site internet) Quelles pistes contre les « fakes news » ? – 23/10/2017
https://www.lesechos.fr/23/10/2017/lesechos.fr/030766385737_quelles-pistes-contre-les—fake-news—-.htm

Actualitté Des centaines de bibliothécaires connectés vous conseillent films et livres – 06/10/2017
https://www.actualitte.com/article/monde-edition/des-centaines-de-bibliothecaires-connectes-vous-conseillent-films-et-livres/85190

Actualitté Films, livres, BD ou séries TV : avec Eurêkoi, un bibliothécaire vous conseille – 23/08/2017
http://www.lagazettedescommunes.com/511708/quapporte-le-numerique-aux-bibliotheques-retours-dexperience-de-professionnels/

La Gazette des communes (site internet) Qu’apporte le numérique aux bibliothèques ? Retours d’expérience de professionnels – 22/06/2017
https://www.serengo.net/internet-malin/eurequoi-bibliothecaire-a-votre-service/

Serengo Un bibliothécaire à votre service – 15/06/2017
https://www.serengo.net/internet-malin/eurequoi-bibliothecaire-a-votre-service/

Up le mag Des bibliothécaires connectés répondent à toutes vos questions – 11/06/2017
https://www.actualitte.com/article/monde-edition/films-livres-bd-ou-series-tv-avec-eurekoi-un-bibliothecaire-vous-conseille/70433

Up le mag Des bibliothécaires connectés répondent à toutes vos questions – 11/06/2017
https://lappliblog.wordpress.com/2017/04/20/eurekoi-cest-quoi-un-nouveau-service-des-mediatheques-pour-vous-aider/

L@ppliblog Eurêkoi ? C’est quoi ? Un nouveau service des médiathèques pour vous aider – 20/04/2017
http://www.lefigaro.fr/langue-francaise/actu-des-mots/2017/03/29/37002-20170329ARTFIG00016-dis-moi-ce-que-tu-lis-et-je-te-conseillerai.php

France Inter – Le Social Lab 500 bibliothécaires répondent à (presque) toutes vos questions en 72 heures chrono – 09/04/2017
https://www.franceinter.fr/emissions/social-lab/social-lab-09-avril-2017/

IDBoox Livres – films : posez toutes vos questions aux bibliothécaires – 29/03/2017
http://www.idboox.com/culture/livres-films-posez-toutes-vos-questions-aux-bibliothecaires/

Bellefaye Eurêkoi, un service de conseils personnalisés en ligne – 28/03/2017
http://www.toutenbd.com/actualites/article/eurekoi-un-service-de-conseils

Toutenbd.com Eurêkoi, un service de conseils personnalisés en ligne – 28/03/2017
http://www.toutenbd.com/actualites/article/eurekoi-un-service-de-conseils

Livres Hebdo (site internet) La Bpi propose un service de conseils personnalisés en ligne – 27/03/2017
http://www.livreshebdo.fr/article/la-bpi-propose-un-service-de-conseils-personnalises-en-ligne

La Croix (site internet) Lire à Caen-la-Mer. Ces visages qui font les bibliothèques de l’agglo – 29/01/2017
https://www.la-croix.com/Culture/La-BPI-bibliotheque-mutation-2017-01-29-1200820853

Culture et Recherche jenesaispasquoilire.net : une autre façon de conseiller les usagers – n°134, hiver 2016/2017 (pp.84-86)
http://www.culturecommunication.gouv.fr/content/download/157595/1716693/version/3/file/Culture-et-Recherche-134-web.pdf

Eurêkoi – il suffit de demander : vers un modèle de service public coopératif par Silvère Mercier in Mutualiser les pratiques documentaires : Bibliothèques en réseau, Jérôme Pouchol (dir.), Presses de l’Enssib, La boite à outils #38 – 2016

Le Télégramme (édition de Lorient) Médiathèque. Best-seller des conseils – 15/12/2016
http://www.letelegramme.fr/morbihan/lorient/mediatheque-best-seller-des-conseils-16-12-2016-11334031.php

France Inter – Le Social Lab Mieux qu’Internet, des bibliothécaires répondent à toutes vos questions – 25/06/2016
https://www.franceinter.fr/emissions/social-lab/social-lab-25-juin-2016/

01.net Applis : les nouveautés de la quinzaine – 16/12/2015

Livres Hebdo BPI : BiblioSésame devient Eurêkoi 27/02/2015

 

Période BiblioSésame 2006 – 2015

L’Avenir – Le courrier BiblioSésame au service des lecteurs 31/01/2013

Nord Eclair- Mouscron La bibli connectée au monde entier 31/01/2013

Journal du département de Saône-et-Loire Sés@me ouvre-toi ! septembre 2012

La Gazette des communes  Métier Bibliothécaire : de gestionnaire de fonds culturels à « facilitateur » d’accès aux ressources 02/01/2012 page 62

Le Journal de Saône et Loire La bibliothèque se met à la page 15/09/2010

Le Journal de Saône et Loire Echange, expositions et accueil des bibliothèques 21/03/2010

Nouvel Obs.com BiblioSésame : les bibliothèques répondent à toutes vos questions 22/02/2010

Ouest-france BiblioSésame a réponse à tout …ou presque – Brest publié le 29/12/2009

La Voix du Nord   BiblioSésame : qui veut gagner des réponses à ses questions 25/12/2009

La Voix du Nord  Lille : la médiathèque Jean-Levy toilette son service de réponses à distance publié le 24/12/2009

Le Midi-libre BiblioSésame, un nouvel outil d’enquête publié le 15/12/2009

Le Journal de la Saône et Loire Le site qui a réponse à tout publié le 07/12/2009

La Voix du Nord  La bibliothèque municipale de Valencienne à l’heure d’Internet publié le 07/12/2009

Le Républicain lorrain BiblioSésame, et la réponse fuse publié le 01/12/2009

Le Courrier picard BiblioSésame : tout savoir à distance 8/12/2009

Le Télégramme Depuis quand existe le réseau BiblioSésame ?3 25/11/2009

Métro La ville intègre le réseau BiblioSésame papier paru le 24/11 : http://www.readmetro.com/show/fr/Toulouse/20091124/1/8/

Echo du Centre  Un réseau de bibliothécaires pour faciliter les recherches 19/11/2009

20 minutes Des conseils sur internet paru le 18/11 http://www.20minutes.fr/article/364584/Toulouse-.php

Télérama Les nouveaux métiers du net » : Marie Montano, responsable de Bibliosés@me p 171 n°3064 1er octobre 2008

Livres Hebdo  Bibliosés@me, ouvre toi !  p86 n° 630 vend 27 fév. 2006

Archimag Bpi : réponse à tout n°191 février 2006

La Voix du Nord Un site internet pour la bibliothèque 12/01/2006

 

Services de réponses à distance

 

Articles de presse

Lettres d’Aquitaine  Service de réponses à distance de la Bpi : BiblioSes@ame avril-mai-juin 2008, n° 78

Libération Usages et Usagers : Bibliothèques Chercheuses  03-09/06/2006 pp14-15

Libération « Une mine pour les curieux » 5 avril 2005 p.25

 

Revues spécialisées

Bases/Netsources  Sqrpro.fr : un moteur de questions / réponses sur le monde de l’infodoc n°105 Juillet/août 2013

BBF, 2010, n° 3, p. 81-82   Les services de renseignement virtuel , Huyghe, Géraldine,
[en ligne] <http://bbf.enssib.fr/>

Livres hebdo  Il suffit de demander  n°760 p.80 16 janvier 2009

Bibliothèque(s)  Lecture publique et services à distance  n°36 -décembre 2007, p.26-28

Livres hebdo Demandez au bibliothécaire  n°682 p.128-130 23 mars 2007

La Gazette des communes Bibliothèques – Ce qu’internet va changer 21 août 2006 p.20-27 (p.25 pour les « Questions-réponses »)

Livres hebdo On fait la queue au Guichet du savoir n°645 vend 12 mai 2006

Archimag  Guichets Virtuels, haut niveaux de références  déc-janv 2005 pp 32-33 n° 180

Livres Hebdo  la BPI cultive les Radis  p66 n° 603 vend 27 mai 2005

BBF Le Guichet du savoir® : répondre aux demandes de contenus  N°4, T. 50, p.38-42 ou /ici

Documentaliste  Nouveaux services à la BPI  2004 vol 41, ° 4-5 p 245

Archimag  P. Bazin, il faut faire des bibliothèques des lieux de communication  3p. n° 178

Livres Hebdo  L’avènement de l’info sur mesure  p76-77 n° 582 vend 17 déc. 2004

Livres Hebdo  Une BPI d’avance  p76-77 n° 568 vend 10 sept. 2004

Livres hebdo Lyon à l’heure de demain : La BM de Lyon lance le « Guichet du savoir… p.62-63 vend 14 mai 2004

Archimag BPI- Réponse à tout  fév. 2003 n° 191

BBF – Bulletin des Bibliothèques de France  Dossier : Services à distance» 2003, t48 n° 4, p 5à 89 (en ligne http://bbf.enssib.fr/)

 

Blogs, articles en ligne

 

  • Revue Argus : Les nouveaux modèles de services de référence virtuels Par Jean-Philippe Accart 5 septembre 2011

http://revueargus.org/index.php/2011/09/05/les-nouveaux-modeles-de-services-de-reference-virtuels/

  • Les nouveaux usages numériques : les services Questions/Réponses virtuels : Compte rendu publié le 8 avril 2011 sur le site de l’ADBS-Alsace

http://www.adbs.fr/les-nouveaux-usages-numeriques-les-services-questions-reponses-virtuels-100815.htm?RH=1277372051028

 

Mémoires et thèses

  • Mémoires d’étudiants de l’Enssib (Ecole nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques) évoquant ces services :

– DESGRANGES Frédéric : Le Guichet du Savoir de la bibliothèque municipale de Lyon : publics, pratiques et image(s) de la bibliothèque. Mémoire d’étude http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/desgranges-frederic-vol1.pdf http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/desgranges-frederic-vol2.pdf

– NGUYEN Claire Mettre en place et développer un service de référence virtuelle dans une perspective d’intégration à un réseau collaboratif. Analyses comparées et propositions à partir de l’exemple de l’Université de Montréal. Mémoire d’étude http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/nguyen.pdf http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/nguyen-annexes.pdf

– COSTECEQUE Christine : Concevoir un service de référence en ligne des médiathèques françaises du réseau britannique : enjeux informationnels et territoriaux. Mémoire d’étude http://www.enssib.fr/bibliotheque/documents/dcb/costeceque.pdf

– GALIPIENSO NJONGOUE Claire : Le développement des services de renseignement à distance à la bibliothèque Sainte-Geneviève : perspectives : dossier d’aide à la décision, projet professionnel personnel, octobre 2007. Texte intégral dans la bibliothèque numérique de l’ENSSIB :
http://enssibweb.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-1676

– SAADA Hélène : Les services de références virtuels : quelle autonomie pour l’usager?, 24 septembre 2010

-HUA Patricia : Les services de référence virtuels et les réseaux sociaux : utilité ou futilité pour les usagers. Cas d’étude BiblioSésame sur FacebookI UT Robert Schuman – Université de Strasbourg. 2014. Mémoire de Licence Miden

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